Le coût de l’aide
FR :
L’un de nos lecteurs nous a récemment contacté à propos de notre vente aux enchères caritative en ligne et du coût de la formation d’un bénévole :
Voici la réponse très gentillement donnée par SOS Amitié :
La mission de SOSA est coûteuse pour l’association.
Au lieu de bénéficier immédiatement des ressources et des compétences des personnes souhaitant se rendre utiles dans une association, SOS AMITIE forme tout d’abord ses postulant.e.s pendant de longues semaines puis les soutient régulièrement dans leur écoute généraliste mais spécifique auprès de nos publics, jeunes, isolés, malades, âgés, en difficulté psychologique ou physique …. 3,5 millions d’appels, 1900 bénévoles pour une écoute 24h24, tous les jours, toute l’année.
Ce préambule pour expliquer que la dépense fondamentale de l’asso est la formation : un minimum de 70 heures, entre la formation initiale et la formation pratique. avec des psychologies et des professionnels de la santé mentale. Puis, se rajoutent des partages obligatoires mensuels (2h), supervisés par un.e psy, des journées de formation continue -sur les maladies psy, le suicide, les écoutes des personnes âgées, celles des ados avec le chat et la messagerie, la solitude, etc…-(7h).
Une heure de psy revient entre 50 et 100 euros minimum, une journée autour de 500 euros (ne comprenant pas la préparation et le déplacement de l’intervenant.e).
Concrètement, Un coût de formation/stagiaire en formation initiale revient à 500€/journée de formation X 4 journées (20h) = 2000€ / 6 stagiaires en moyenne : 334 € + 14h d’évaluation et de formation psy diverse : 14 X 50€ (non chargés) = 700 € / 6 stagiaires = 117 € + 40 h minimum de formation pratique (Double écoute avec des formateurs bénévoles ) soit un total pour la seule formation initiale de 334 + 117 € = 451 €/stagiaire (sans compter les charges des rémunérations des psy) sur une base de tarif plancher, ce qui n’est pas toujours le cas selon la ville ou la relation établie avec le professionnel. + coût de la formation continue pour l’ensemble de nos bénévoles.
De plus, nous devons mettre en place des outils de connexions relativement sophistiqués, parfaitement sécurisés pour conserver l’anonymat et la confidentialité, pour nos 3 médias d’écoute (téléphone, chat et messagerie), des locaux adaptés et confortables pour les écoutants, en particulier la nuit…, une équipe informatique intégrant des professionnels pour les interventions (pannes, dysfonctionnement, amélioration des outils…
Merci à SOS Amitié pour cette information détaillée.